« Il y a pire qu'une mauvaise nouvelle, c'est de l'apprendre trop tard »

Le modèle de l’équipe dirigeante et les règles de fonctionnement associées

Peu d’Entreprises possèdent un mode de fonctionnement optimisé au sein de l’équipe dirigeante. Quel que soit le niveau existant de la dynamique du groupe « Comité de Direction » il existe toujours des résistances, plus ou moins fortes, au pilotage de l’exécution de la stratégie. Ces résistances peuvent être liées à un manque de compréhension de ce que sont les fondamentaux d’une équipe performante, ou de compétences nécessaires à la mise en œuvre de ces fondamentaux, voir tout simplement à l’envie d’optimiser ce mode de fonctionnement. Les causes à ces résistances peuvent être liées à des expériences professionnelles différentes, à des cultures différentes, à des ambitions individuelles ou encore à des enjeux de pouvoirs divers.

Nous pensons que pour optimiser ce mode de fonctionnement il est important de faciliter le fonctionnement de l’équipe dirigeante autour des réalités opérationnelles et des problématiques concrètes de l’exécution de la stratégie auxquelles il est confronté. Cette facilitation nous permet d’agir à la fois sur les comportements individuels en favorisant ceux attendus au regard des valeurs de votre entreprise mais aussi en levant les différentes barrières de résistances qui bloquent l’optimisation de ce mode de fonctionnement.
Nous travaillons donc à la fois sur la dynamique du groupe et sur le team building mais en accompagnant votre équipe dirigeante dans la résolution de problématiques concrètes, propres à votre organisation.

La première phase de cette étape consiste à clarifier les attendus au sein de l’équipe dirigeante, tant au niveau des résultats que du comportement individuel et collectif. Nous nous appuyons sur les outils de formalisation du modèle de l’équipe dirigeante ainsi que des règles de fonctionnement en lien avec les valeurs de l’Entreprise. Pour initier un changement dans le comportement de vos managers il faut impérativement que votre équipe dirigeante ait un rôle d’exemplarité.

La Salle de Pilotage et le système de management associé

Notre rôle de facilitation nous amène à « mettre en œuvre avec vous, » en nous assurant que nous répondons concrètement à vos attentes et que l’appropriation est réelle au sein de votre équipe dirigeante. Pour cela, nous formalisons une salle de pilotage stratégique, lieu de réflexion et de prises de décisions, dans laquelle la dynamique ainsi que les règles de fonctionnement font parties des règles d’or. Cette salle, construite autour du principe du Management Visuel, permet à l’équipe dirigeante de se retrouver pour PILOTER l’exécution de la stratégie.
Cette salle est physiquement structurée autour des panneaux suivants :

• Le panneau des résultats (les résultats financiers complétés des mesures de satisfaction des différentes parties prenantes - actionnaires, clients, collaborateurs, partenaires, autres fournisseurs …)
• Le panneau des leviers (les objectifs stratégiques regroupés par orientation stratégique, là où l’Entreprise doit exceller)
• Le panneau Rouge (l’ensemble des objectifs stratégiques en dysfonctionnement avec leur analyse des causes)

Deux de ces comportements clés sont les principaux facteurs de la réussite d’une salle de pilotage :
la préparation et l’engagement

• La préparation de la salle de pilotage ou analyse des causes, par la recherche des causes racines à un dysfonctionnement.
• L'engagement par la formalisation d’un plan d’actions et du meilleur estimé des résultats que ce plan doit apporter sous la forme du profil de rattrapage.